お客様からよくいただく質問と回答をご紹介します
自賠責保険は法律で加入が義務付けられている強制保険で、対人賠償のみを補償します。任意保険は任意で加入する保険で、対人賠償、対物賠償、車両保険など幅広い補償があります。
自賠責保険だけでは補償が不十分な場合が多いため、任意保険への加入をお勧めします。
等級制度は、事故の有無や保険金の支払い実績に応じて保険料を調整する制度です。無事故で等級が上がると保険料が割引され、事故で等級が下がると保険料が割増になります。等級は1等級から20等級まであり、等級が高いほど保険料が安くなります。
車を売却した場合は、保険の解約手続きが必要です。解約返戻金がある場合は、残存期間に応じて返金されます。新しい車を購入する場合は、等級を引き継ぐことができます。
賃貸住宅でも火災保険への加入をお勧めします。建物は大家さんの所有物ですが、家財道具は借主の所有物です。火災や水漏れなどで家財道具に損害が生じた場合、借主が責任を負う可能性があります。
火災保険では地震による損害は補償されません。地震による火災や建物の倒壊に備えるため、地震保険への加入をお勧めします。地震保険は火災保険とセットで加入する必要があります。
保険料の支払い方法は以下の通りです：
保険料を滞納した場合、保険会社から催告があり、支払い期限を過ぎると保険契約が失効する可能性があります。保険が失効すると、事故が起きても保険金が支払われません。支払いが困難な場合は、早めにご相談ください。
事故が起きた場合は、以下の手順で対応してください：
保険金の支払い期間は、事故の内容や書類の提出状況によって異なります。一般的に、書類が揃ってから1〜2週間程度で支払われます。複雑な事故の場合は、調査に時間がかかる場合があります。
ライフスタイルの変化や人生の節目（結婚、出産、転職、新車購入など）に応じて保険の見直しをお勧めします。また、定期的に（1〜2年に1回程度）保険内容を確認し、現在の状況に合っているかチェックすることをお勧めします。
当社は損保ジャパンの代理店ですが、お客様のニーズに応じて最適な商品をご提案いたします。また、他社の商品との比較についても、お気軽にご相談ください。